25 Май 2014 года
Инновационные формы обучения персонала
За последние годы процесс образования претерпел серьёзные изменения. Общая картина сегодня выглядит следующим образом:
- Классические методы обучения (с инструктором) – 65%;
- Программы дистанционного обучения – 20%;
- Альтернативные методы обучения – 15%.
Понимать в чём заключается разница между этими типами обучения необходимо как руководителю, желающему повысить уровень квалификации сотрудников, так и самим сотрудникам, чтобы определить для себя наиболее удобную форму.
Они настроены весьма решительно, так как этот поход по магазинам с целью «написать статью, а не купить» у них далеко не первый, работа тайником предполагает пару-тройку убийственных способов лишить продавцов душевного равновесия.
Классические методы — эффективны за счёт прямого получения информации:
- Лекция – аудитория слушает, преподаватель рассказывает;
- Семинар – проходит в форме диалога преподавателя с аудиторией;
- Тренинг – процесс направлен на передачу обучаемым личного опыта инструктора, путём выполнения ими различных упражнений и задач;
- Коучинг – инструктор проводит индивидуальное обучение, раскрывая потенциал студента;
- Интерактивные игры – моделирование ситуаций, требующих применения определённых навыков и знаний.
Дистанционное обучение – отсутствует прямое взаимодействие инструктора со студентом, используются различные способы обмена информацией, предоставляют возможность обучаться в удобное время, на удалении от преподавателя.
- Почтовые рассылки — преподаватель отправляет задания, затем проверяет их выполнение. Эффективно при использовании очного контроля знаний;
- Интерактивные курсы – содержат различные задания и тесты. Используются видеозаписи, аудиоинформация, 3D моделирование;
- Вебинары – семинары, организованные с помощью сети Интернет;
- Конференции – студенты могут прослушать лекционный материал и задать вопросы инструктору.
Альтернативные методы
- Подкастинг – обучение с использованием аудио- и видеозаписей, размещённых в Интернет. Актуальный способ для самообучения и повышения квалификации.
- Аудио книга – запись лекций инструктора. Преимущества: возможность прослушивать учебный курс дома, на работе и при передвижении в транспортном средстве.
- Аудио гид – аудиозапись лекционного материала, с необходимостью её прослушивания в изучаемом месте, например, на складе, офисе, в архиве и пр.
- Тематические блоги – инструктор создаёт блог в Интернет, содержащий статьи по теме тренинга и ссылки на дополнительные материалы.
Согласно результатам исследований, чем больше сотрудник загружен работой, тем чаще он использует неформальные способы образования. Неформальное обучение помогает укрепить полученные знания и сформировать профессионала.
Дистанционное обучение
Методы, средства и формы обучения
Корпоративное обучение: инструктор для персонала
Как классифицируются методы обучения в педагогике
Какие существуют современные методы обучения персонала
