Главная » Статьи » Тренинг — механизмы эффективности и оценка результатов
08 Май 2014 года
Тренинг — механизмы эффективности и оценка результатов
По каким причинам тренинг оказывается значительно эффективнее обычного семинара? Какие факторы обуславливают усвоение учебного материала и закрепление навыков участниками тренинга? Как правильно оценить результаты тренинга? Все эти вопросы будут рассмотрены ниже.
Механизмы эффективности
- Погружение в материал – обеспечено двумя днями занятий, в ходе которых участники тренинга в течение 16 академических часов всесторонне рассматривают изучаемую тему;
- Интенсивность – работа на тренинге идёт по плотному графику, на фоне высокой активности его участников;
- «Исправление ошибок – путь к знанию» — попытки самостоятельно решить ту или иную проблему способствуют появлению эмоционального подъёма, формируют у участников интерес к получению новой информации, обеспечивающий более прочное усвоение пройденного материала, по сравнению с классическими методами обучения;
- Групповая динамика – возможность добиться того, что помимо информации, данной тренером, часть её «созреет» внутри самой группы;
- Инсайт — всплеск интуиции, нередко проявляющийся при напряжённой работе;
- Рефлексия – методика, позволяющая участникам увидеть и проанализировать развитие своих профессиональных навыков со стороны;
Как обеспечить результативность тренинга? Советы заказчику
- Содержание тренинга должно соответствовать стандартам компании и корпоративным традициям;
- Должна быть правильно выбрана тема тренинга. Возможно, новый сотрудник нуждается не в тренинге «Методы активных продаж», а ему будет более полезен другой, под названием «Техника уверенного поведения»;
- Материал тренинга должен быть закреплён практической деятельностью. Прошедшего тренинг сотрудника необходимо поставить на работу, соответствующую тематике тренинга;
- Необходимо мотивировать сотрудников к прохождению тренинга, разъяснив им, чем выгодно для них пройти обучение;
- Будет полезным время от времени повторять обучение или проводить его в ходе специально подготовленной долгосрочной программы;
Оценка эффективности тренинга
Результаты тренинга не оцениваются при помощи классических методов – экзаменов и зачётов. Тренер оценивает полученные участниками знания по результатам выполнения ими итогового задания, содержащего все основные навыки, на усвоение которых был направлен тренинг. Тренер определяет, какие новые знания приобрели участники, и составляет отчёт, содержащий рекомендации для заказчика. Заказчику, в свою очередь, необходимо оценить результативность обучения на рабочем месте.