15 Май 2014 года
Радости и печали корпоративного тренера
По сравнению с внешним тренером, у корпоративного или внутреннего тренера есть ряд преимуществ. Он обеспечен постоянной работой, имеет стабильный доход и может планировать свою деятельность в долгосрочной перспективе. У корпоративного тренера больше возможностей для детального изучения продаваемых товаров или услуг, ему легче познакомиться с участниками тренинга и вникнуть в специфику их работы. Внутреннему тренеру проще подготовить тренинг, максимально учитывающий корпоративные стандарты и содержащий актуальные примеры из опыта работы. Однотипность проводимых тренингов способствует тому, что внутренний тренер максимально глубоко вникает в необходимые темы.
Но, помимо положительных черт, работа внутреннего тренера имеет и ряд отрицательных качеств. Ограниченность корпоративными рамками не позволяет внутреннему тренеру расширять тематику своих тренингов и работать над своим резюме, создаёт риск «выгореть» на работе, ставшей рутинной. Если тренер работает в небольшой компании, не имеющей собственного центра тренинга, он оказывается изолированным от профессиональной среды и лишается возможности профессионального роста. Нередко внутренний тренер оказывается действующим лицом корпоративных конфликтов, что может негативно отразится на его репутации.
Нельзя сбрасывать со счетов зависимость корпоративного тренера от руководителя компании. Если внешний тренер не понравится заказчику, он просто потеряет заказ. Если же действия корпоративного тренера не понравятся его руководителю, он может лишиться работы. Мало того, нередко руководство неправильно понимает саму сущность HR-профессий, что часто вызывает конфликтные ситуации, когда, например, руководитель считает естественным, что тренер должен заваривать ему чай.
Нельзя забывать, что не все проблемы можно решить с помощью тренинга. Если внешний тренер добросовестен, он всегда может отказаться от заказа и объяснить, что тренинг в данной ситуации не поможет. Если такую позицию займёт корпоративный тренер, это может вызвать сомнения в его компетенции у руководства, что, как это легко понять, может повлечь за собой негативные последствия.
Так как поддерживать свою профессиональную форму корпоративному тренеру? Очень просто? Больше общаться со своими коллегами на различных семинарах, конференциях и других мероприятиях, проводимых профессиональным сообществом и следить за всеми новостями данной сферы.