02 Июль 2014 года
Тренинги по коммуникации
Коммуникативные тренинги на сегодняшний день пользуются огромным спросом. Это такой процесс обучения, где большую роль играет человеческое сознание. Здесь идет формирование личных качеств, которые необходимы для ведения переговоров с партнерами. В этом процессе обучения помогают строить общение, учитывая нюансы состояния дел и интересов клиента, или организации.
На коммуникативных тренингах выполняют следующие задачи:
- Освоить понятие коммуникации;
- Получить и уметь применять на практике коммуникативные навыки;
- Уметь организовать команду с учетом высоких результатов ее работы и повышения ее эффективности в дальнейшем;
- Помочь участникам освоить стили делового общения, уметь использовать их в процессе общения;
- Сформировывать способность установления контакта, умения слушать, приводить нужные аргументы, контролировать свои эмоции в процессе общения;
- Каждый участник должен знать свои сильные стороны и ресурсы при деловом общении.
Коммуникативный тренинг должен проходить по следующей схеме:
1. Знакомство с участниками, организация группы, обучения общим правилам и целям.
2. Оттачивание мастерства ведения переговоров с партнерами.
3. Умение обладать гибкостью в переговорах, использовать разные модели поведения для достижения более положительного результата.
Сам процесс обучения может проходить в виде мини-лекций, игровых постановок, диалогов и дискуссий, консультаций и релаксационных упражнений.
Результаты могут давать о себе знать как и для какой-либо организации, так и для отдельного участника:
- Отрабатывается владение разными моделями поведения в зависимости от состояния переговоров, или ситуации в коллективе.
- Формируется общая картина обстановки в коллективе и его сплоченность.
- Улучшаются взаимоотношения между участниками, или партнерами.
- Повышается успешность между деловыми партнерами, или коллегами.
- Отрабатываются навыки ведения переговоров в целом и умения слушать собеседника.
Психологи утверждают, главной особенностью таких тренингов является умение позитивно мыслить. Эта способность должна присутствовать во всем: в мыслях, поступках, манере поведения. Ведь элементы негатива могут заблокировать положительную энергию и закрыть путь к успеху. Негатив отталкивает окружающих. Положительно настроенный человек всегда добьется успеха, с ним хочется иметь дело.
Каким значением обладает тренинг коммуникации в современном мире
Бизнес-тренинги: какому виду отдать предпочтение?
Тренинги – для чего они нужны?
