23 Декабрь 2013 года
Чему нужно учить Продавцов
Тренинги по продажам самые популярные в арсенале каждого из бизнес-тренеров. Большинство специалистов продаж уверены, что они знакомы со всеми секретами своего дела, но в действительности хороших продавцов очень мало. Из-за этого и появилось мнение, что талант продавца дается от рождения. Считается, что хороший продавец может легко продать клиенту все. Но на сегодняшний день «хорошим» быть мало необходимо стать отличным специалистом в продажах для того, чтобы добиться успеха в условиях высокой конкуренции.
В чем же отличие настоящего мастера продаж от простого продавца? И что можно получить от тренинга?
Продавец продаст тот товар, который ему нравится, а настоящий специалист продаст то, что будет нравиться клиенту. Уверенность продавца, конечно, является преимуществом, но действительно высоких результатов только на убежденности и напористости добиться не получится. И за то, что иногда покупаем совершенно ненужные нам вещи, поддавшись напору, мы и недолюбливаем продавцов. Герберт Маркус говорил о том, что продажа не может быть успешной, если клиент недоволен покупкой.
Вежливость и предупредительность это качества хорошего продавца и лишь отличный продавец способен угодить придирчивому покупателю. Отличному продавцу известен секрет продаж — хорошее качество покупки помнят даже тогда, когда стоимость уже забыта.
Для хорошего продавца на любое требование от клиента будет ответ да, и только отличный продавец сможет убедить покупателя выбрать именно то, что ему подойдет. Зачастую продавцы запутывают своих покупателей тем, что предлагают все существующие варианты товара, только грамотный специалист сможет выбрать и предложить лишь несколько вариантов, которые как нельзя лучше подойдут клиенту.
Хорошие продавцы стараются подойти и помочь клиенту с выбором сразу, и только отличные продавцы подбирают для этого нужное время и правильные слова.
В телефонных продажах слова хорошего продавца « Я предлагаю Вам отличные условия» И только отличный специалист скажет «Насколько Вам интересно получить предложение на выгодных условиях?»
Тренинги для продавцов
Что может дать тренинг для продавцов?
Искусству продавать нужно учиться
К чему надо быть готовым?
Специалист по продажам
