23 Декабрь 2013 года
Стоит ли доверять рейтингам бизнес-тренеров?
Рынок бизнес-образования просто изобилует тренингами. Сложности выбора продуктов, подходящих именно для вашей компании, начинаются с необходимости отвечать на сакраментальный вопрос: сможет ли тот или иной бизнес тренер эффективно отработать деньги, которые были уплачены за его услуги?
Как отличить квалифицированного специалиста от всех остальных?
В странах Евросоюза критерий оценки уровня квалификации бизнес-тренера совсем простой — он должен иметь «хорошее» образование. Англичане, к примеру, не будут говорить, хороший или плохой конкретный специалист, а оценят уровень его подготовленности. Это принципиальная разница между нашими менталитетами: для них первостепенное значение имеет то обстоятельство, что бизнес тренер окончил уважаемую всеми высшую школу.
Лично сам он может быть яркой посредственностью, но солидные учебные заведения очень строго следят за качеством своего образования. Поэтому, если он по необходимым предметам прослушал 4 тыс. часов и успешно сдал тесты, следовательно, пусть даже критически, но уровень его мастерства соответствует самому высшему стандарту.
Это полностью соответствует и российской действительности: прежде чем нанять тренера, необходимо проанализировать: где, чему и как он обучался. Если он скачал из Интернета бесплатный курс «Бизнес тренинги (видео)» или пару месяцев походил на занятия по Гештальттерапии, то этот человек вам не нужен, даже если он в чем-то и гениален.
Как, заказав тренинг, отличить профессиональный продукт от дилетантского?
Прежде всего, стоит понимать, что непосредственное название продукта ни о чем не говорит, и определить по нему качество невозможно. У людей, работающих в этой области знаний, до сих пор нет единого стандарта, по которому можно было бы оценивать их профессионализм. Как, к примеру, психологов или врачей. Из этого следует весьма неприятный вывод: поскольку сертификацией представителей данной профессии никто не занимается, то называть себя подобным образом имеет право каждый. Что, собственно, и происходит. Лишь бы было объявление «Бизнес тренер (вакансия)».
Очень точно подмечено: хороший преподаватель зарабатывает хорошие деньги, а хороший тренер, занимающийся абсолютно тем же, в разы больше. Любое неизбитое слово в описании вашей квалификации, — международный консультант, коуч — когда становится визитной карточкой (брендом), начинает приносить существенный доход. Достаточно простого примера: сейчас нет обычных преподавателей английского. Все учат «активным методом», либо по методу «российских спецслужб». Самое смешное – ничего, помимо их зарплаты, не изменилось.
Как можно прогнозировать результаты тренинга?
Однозначного ответа на этот вопрос не существует. На сегодняшний день нет простого способа определить эффективность проведенного тренинга. Поэтому, многие тренинговые компании пытаются спекулировать на неосведомленности клиентов, хорошо при этом зарабатывая, и совершенно не обращая внимания на незначительные муки совести.
Сейчас вы узнаете то, что до этого времени было скрыто в архивах Лубянки, — есть процедура объективного измерения результативности любого тренинга. Безусловно, она достаточно дорогая. Чтобы вы смогли понять ее суть, приведем характерный пример: каким образом можно посчитать эффективность чистки зубов только утром? На самом деле – очень просто. Достаточно взять большую группу людей, которые зубы не чистят вовсе. И наблюдать за ними в течение 40 лет. Итоги проанализировать и сделать выводы.
Поэтому эффект от тренинга можно измерить чисто теоретически в целях эксперимента или написания некой научной работы. Совершенно очевидно, что, скажем, количество продаж после соответствующего тренинга могло возрасти под влиянием множества самых различных факторов. Но и отрицать влияние самого тренинга очень сложно.
Видео: Конкурс бизнес-тренеров
Есть ли будущее у бизнес-тренеров
Могут ли чему-нибудь научить на курсах бизнес-тренеров
Что такое бизнес-тренинг
Экономия на страховке: стоит или нет?
Бизнес-тренер: чем он может помочь?
