12 Июль 2013 года
Как добиться эффективности тренинга
Вопрос о целесообразности проведения тренинга, а еще чаще – об его эффективности, все время встает перед современными руководителями и собственниками компаний. Многие из них задумываются, как организовать и провести тренинг, чтобы это стало не очередными неоправданными затратами, а принесло положительные изменения?
Для того чтобы руководителю понять, насколько целесообразно проведение тренинга, необходимо ответить на ряд вопросов. Прежде всего – какую задачу планируется решить, прибегнув к тренингу? Во-вторых, какой результат будет считаться удачным, после проведения обучения. И, наконец, почему Вы решили, что для решения задачи и достижения результата необходимо провести именно тренинги?
Дело в том, что не все решается путем обучения персонала. Иногда проблема просто лежит в плоскости неосведомленности или низкой мотивации работников. Но даже если необходимость в обучении оправдана, чтобы он прошел успешно и принес свои плоды, руководитель должен провести подготовительную работу.
Проведите беседу с будущими участниками тренинга. Кратко обрисуйте ситуацию в компании, из-за которой вы решили провести обучение. Назовите тему предстоящего тренинга, объясните ее и аргументируйте. Далее расскажите, кого именно планируется послать на обучение и почему. Обрисуйте вкратце организационные моменты: где, сколько по времени будет проходить тренинг, на каких условиях. Уделите внимание вопросу ожидаемого результата.
Расскажите не только про ожидаемый эффект для компании, но и что это даст лично сотрудникам. Какие навыки они приобретут, от чего обучение их избавит и пр. Обязательно опишите, как будет проведен послетренинговый период: как будут оцениваться приобретенные навыки, какой будет система поощрений и прочее.
Важно, чтобы разговор не был односторонним. Пусть сотрудники зададут все интересующие их вопросы. Далее, дайте время обдумать индивидуальные цели тренинга, обозначить для себя трудные и непонятные моменты. При прохождении такой подготовки возможность неинфомированности или слабой мотивации, резко сократится.
После успешно проведенного тренинга на первое место выходит организация контроля и послетренинговой поддержки. Дело в том, что даже у тех сотрудников, которые добросовестно хотят работать над своими навыками могут произойти внутренние конфликты. Перед прохождением тренинга сотрудник внутренне представлял себе, как именно он будет пользоваться в работе полученными знаниями.
Однако на деле это у него в первое время будет получаться плохо, здесь нужно поддержать сотрудников, провести соответствующие мероприятия. При выполнении такой программы вопрос об эффективности тренинга вряд ли еще встанет перед руководством.
Как сохранить навыки, полученные на тренинге?
Как создать команду из коллектива?
Как организовать строительство?
Как работать с государственными тендерами?
Как освободиться от негативных эмоций?
