09 Август 2013 года
Рекомендации к проведению мастер-классов (МК)
Возможные типы мастер-классов:
- Презентация новой методики: надо использовать видео, фотографии, отчеты, обзор всей методики вместе, проживание участниками МК куска методики (пример МК по поиску будущего).
- Представление тренинга по новой для большинства участников теме: надо качественные раздаточные материалы. Формат: вступление (о МК, о теме тренинга), сам тренинг (можно сокращенно), пояснение тренинга (логика тренера, дизайна, другие вариации дизайна и упражнений, вопросы участников и ответы ведущего), рекомендации по содержанию тренинга от других участников.
- Обмен инструментами: МК по известной, распространенной теме полноценный обмен опытом между участниками МК, обмен играми и упражнениями, раздаточными материалами, возможна разработка новых упражнений. Ведущий МК выполняет роль фасилитатора.
- Мастерская: ведущий приходит с идеей, все вместе разрабатывают тренинг.
- Тренинг для тренеров: реальный тренинг, полезный участникам МК как тренерам.
По формату и содержанию мастер-классов:
- задача МК дать тренерам и консультантам что-то новое, не общепринятое, показать новые упражнения, игры, показать некую модель, которую участник МК смогут потом использовать, адаптировать под себя и пр.
- в начале МК делать предысторию темы тренинга: откуда возникла, когда, сколько раз провел (-а), для какой аудитории подходит, как трансформировался тренинг;
- в конце МК желательно давать план реального тренинга, как он делается, каковы временные лимиты и пр.
- в конце оставлять время на обозрение опыта других участников, рекомендации по упражнениям, играм, содержанию тренинга;
- нужно, чтобы было обучение через личный опыт;
- Возможны МК по тренерским затруднениям;
Рекомендации ведущему мастер-класса:
- закладывать оценку эффекта от тренинга в сам тренинг, на МК проговаривать, каковы результаты данного тренинга (как краткосрочные, так и долгосрочные);
- четко следить за логикой тренинга и МК чтобы группа понимала, где она сейчас находится и зачем дается то или иное задание;
- консервировать, что говорит группа в процессе МК, записывать неотвеченные вопросы на отдельном плакате;
- можно использовать видео для полной обратной связи тренеру и/ или тиражирования тренинга;
- можно давать нескольким людям (по желанию) листы обратной связи тренеру: решает 2 задачи: 1 концентрация остальных участников остается на тренинге, а не обратной связи, и 2 тренер получает потом классную обратную связь по своей работе индивидуально;
- участникам МК должны раздаваться: раздаточные материалы тренинга, инструкции для тренера, используемые плакаты, план тренинга;
Рекомендации тренерам вообще:
- в раздаточном материале указывать источники информации, авторов определений, список литературы (использованной в тренинге и рекомендуемой для дальнейшего чтения), ссылки в Интернет;
- пользоваться общепринятыми терминами либо проговаривать определения;
- записывать задания на плакате или выдавать письменное задание, четко проговаривать лимит времени на задание, концентрироваться на результате;
- если дается задание наработать что-то в малой группе, то надо давать группе презентовать свой результат;
- делать игрушки, психологические разгрузки;
Замеченные в МК плюсы:
- план МК снимает возможные вопросы, которые раньше мешали;
- предупреждение, что все будет в раздаточном материале и что не надо записывать, облегчает восприятие;
- определение ролей участников тренинга, повторение этого несколько раз, жесткое отслеживание вопросов, не относящихся к тренингу, вопросы с точки зрения тренеров до определенного этапа не принимались;
- использовалось правило Move the content (Двигай содержание), была ориентация на результат, не зацикливались, шли вперед;
По МК в целом:
- в конце дня (после ужина) делать сессию обратной связи тренерам по этому дню (что удалось, что можно улучшить, делать по-другому) плюс о формате МК вообще;
- кто и по каким критериям отбирает ведущих мастер-классов. Решили, что пока рано об этом говорить, нужно, чтобы сначала МК устоялся как хороший инструмент, иначе может получиться демотивация;
- должен быть общий ведущий всего мероприятия, чтобы он делал вступление и заключение, вечерами обратная связь, отслеживание общей логики мероприятия;
- МК это классно, это нужно, это важно! (Миша П.) Разные форматы это хорошо, разные тренеры это здорово!
- нужно предусмотреть форму участия тех, кто сам не ведет МК: привоз материалов (раздаточные материалы, видео и пр.), обратная связь тренеру, соучастие (работа в мастерских и пр.)
- можно, чтобы параллельно шло несколько МК, чтобы было меньшее количество участников;
- можно сделать выставку материалов: раздаточные материалы, планы семинаров, демонстрационные дискетки, видео и пр.
Другое:
- ИТ может разработать типологию интерактивных семинаров: мотивационные, информационные, на создание команды, на тренинг навыков и пр.