Главная » Техника » Единая система управления торговым центром – такое возможно
16 Декабрь 2017 года
Единая система управления торговым центром – такое возможно
Торговые центры – это целая вселенная в миниатюре. Множество арендаторов, фудкорты, парки развлечений, свои отделения банков или даже почты, толпы посетителей, многие из которых приходят просто «посмотреть», и богатое коммунальное хозяйство – вода, свет, отопление…
Как всем этим эффективно управлять?
Российский лидер в аналитике и подсчете посетителей для ритейла Ватком предлагает облачную платформу Focus, которая включает в себя множество модулей, в реальном времени отображающих практически все, что происходит с торговым центром.
Основа сбора информации – всевозможные датчики, счетчики посетителей и специальные программы для касс, которые собирают всю информацию о продажах. Опционально можно добавить вай-фай аналитику от Shopster, которая расширяет маркетинговые возможности молла до невообразимых объемов.
Все данные, поступающие извне, анализируются и представляются в виде понятных диаграмм, которые могут оцениваться по множеству метрик. Руководство торгового центра может в два клика увидеть все данные по арендаторам, в сравнении с одноклассниками (магазинами, работающими в той же отрасли, например, одежда, обувь), с периодами времени (например, сравнить показатели прошлой осени с осенью этого года), увидеть тенденции снижения или увеличения покупательского спроса и многое другое.
Выгода от установки системы Фокус очевидна – ведь теперь с арендаторами не нужно препираться, кто виноват в спаде продаж – ТЦ или сам магазин. На картах с данными видны только факты – продажи, посещаемость, передвижение посетителей, частота их возврата, эффективность программы лояльности и других маркетинговых акций.
Если говорить о коммунальных проблемах, то автоматизация при помощи инновационной сети LPWAN сводит в одну программу учет всех ресурсов – электричество, отопление, вода. Канализация. Удобно при помощи этой сети контролировать все служебные помещения: чердаки, подвалы, подсобки. Удаленный контроль удобен также и на парковке – не только показывая количество свободных мест, но и подсвечивая их местонахождение.
Таким образом, система Focus является полноценным «одним окном» для управления торговым центром, каким бы обширным и сложным по конфигурации он не был.